À savoir / A – Z​

Acrobranche

Notre programme d’animation indique les dates prévues pour faire l’escalade au parc acrobranche.

Alimentation

À la station-service ESSO, à côté du camping, vous trouvez un supermarché, ouvert tous les jours de 5h à 23 h. Une deuxième épicerie avec boulangerie et boucherie, se trouve à Heiderscheid. Des centres commerciaux se trouvent à Pommerloch ou à Ingeldorf.

Animation

Pendant toutes les vacances scolaires et les weekends prolongés, nousproposons un programme d’animation varié, disponible à la réception

Appel d’urgence

Police                 113

Pompiers           112

Ambulance                  112

Camping            00352- 661 268888

Arrivée

Directement à votre arrivée, veuillez vous munir de votre carte d’identité pour vous inscrire à la réception. Le check-in pour les emplacements est à 13 h., pour les locatifs à 15 h.

Arrivée tardive

Les clients arrivant après nos heures d’ouverture sont priés de s’inscrire le lendemain avant 10 h. à la réception.

Baignade

Pendant les mois d’été, vous pouvez prendre un bain dans le Lac de la Haute-Sûre (8km). Nous recommandons les plages de gazon à Insenborn, Burfelt et Lultzhausen.

Banque

En face du restaurant, près du salon de coiffure se trouve un guichet automatique.

Barbecue

Le barbecue sur votre emplacement est autorisé avec un gril à charbon ou des bols jetables. Faites vos grillades en veillant à ne pas endommager la pelouse ou les meubles de terrasse. Nous empruntons des barbecues à gaz contre caution.

Bébé à bord

À la réception, nous louons tout ce dont vous avez besoin pour vos bébés: des lits de voyage, des chaises et des baignoires.

Blocs sanitaires

Les douches et les toilettes sont accessibles 24h/24

Bus et train

Près de notre entrée du camping se trouve un arrêt de bus avec des lignes régulières vers Ettelbruck, Esch-sur-Sûre et le Lac de la Haute-Sûre (Liefrange/Insenborn). À Ettelbruck vous trouverez une liaison ferroviaire direction Luxembourg-ville. Les horaires actuels sont sur place. Consultez le site en ligne: www.mobiliteit.lu

Depuis le 1er mars 2020, transport public est gratuit à travers tout le Luxembourg.

Cabine téléphonique

À gauche de notre réception se trouve un téléphone public

Chiens

Les chiens (3€/nuitée) doivent être tenus en laisse. Les sachets pour déchets canins sont disponibles gratuitement à la réception. Une douche pour chien se trouve derrière le sanitaire 5.

Coiffeur

Veuillez prendre rendez-vous au tél: 00352 2688 9280

Déchets

Soyez attentif au tri des déchets! L’endroit de recyclage est situé derrière notre réception.

Départ

Le départ pour tous les emplacements ainsi que pour les locatifs doit avoir lieu avant 10 h.

Douche

Des jetons de douche sont disponibles à la réception

Electricité

Nous empruntons également des prises bleues CEE contre caution.

Les emplacements standard ont un fusible de 6 ampères.

Les emplacements confort ont un fusible de 16 ampères.

Environnement

Utilisez l’eau avec parcimonie en prenant une courte douche, utilisez des produits écologiques et vivez de façon économique

Excursions

Découvrez les plus belles destinations d’excursions de la région dans nos brochures à la réception.

Extincteur

Des extincteurs sont installés dans tous les bâtiments sanitaires et dans le clubhouse. En cas d’incendie, appelez immédiatement le 112 et signalez-nous l’incendie à la réception

Fax

Des fax peuvent être envoyés à la réception

Fer à repasser

Une planche et un fer à repasser sont disponibles dans le bâtiment sanitaire 3.

Feu en plein air

Le feu en plein air n’est pas autorisé

Fitness

Le studio de fitness se trouve dans le grand hall. Les prix, horaires et offres de cours sont disponibles sur place. Tél: 00352 2688 9743

Fumer

Il est permis de fumer sur tout le site. Cependant, les locatifs, les blocs sanitaires, le grand hall, les salles et le restaurant sont exclus. Veuillez utiliser un cendrier.

Gastronomie

Notre restaurant vous offre un grand choix de plats nationaux et internationaux dans un cadre rustique.

Le snackbar dans le grand hall près des jeux indoor est apprécié par toute la famille!

Gaz

Du lundi au samedi, nous remplissons toutes bouteilles de gaz avec une connexion de gaz horizontale. Apportez votre bouteille de gaz vide à la réception avant 10 h. Le paiement vaut remplissage.

Géocache

Dans la réception vous recevez des appareils GPS et des itinéraires Geocach contre caution.

Heures d’ouvertures

Les heures d’ouvertures sont indiquées sur place

Hôpital

L’hôpital le plus proche est à Ettelbruck:

Centre Hospitalier du Nord 120 ave Salentiny tél: 00352 81661

Informations touristiques

La réception vous fournit toutes les informations touristiques et une panoplie de brochures

Lavage

Des jetons pour les machines à laver ainsi que pour les séchoirs, qui se trouvent dans les blocs sanitaires 1 et 3, sont disponibles à la réception.

Linge pour le lit / salle de bain

Draps et serviettes peuvent être empruntés à la réception moyennant un supplément. Laissez les serviettes/draps dans votre locatif le moment du départ.

Luxembourg-Card

Avec la Luxembourg-Card, disponible à la réception, vous bénéficiez d’une réduction sur plus de 50 sites touristiques.

Médecin

Généraliste:

Dr Scholl Jean-Marie 8 Grand-Rue Ettelbruck tél: 00352 818564

Dentiste:

Dr Plein Annick 46 ave Salentiny Ettelbruck tél: 00352 819693

Ophtalmologue:

Dr Scheer Nico 16-18 rue des Tondeurs Wiltz tél: 00352 9503631

Mountainbikes / VTT

Des VTT et des casques peuvent être empruntés à la réception moyennant un supplément. Une caution de 100€ en espèces est également demandée pour les VTT.

Nettoyage

Nos blocs sanitaires sont nettoyés en continu. Merci de nous contacter immédiatement, si vous remarquez néanmoins quelque chose de désagréable.

Objets perdus

Des objets trouvés sont gardés à la réception

Petits-pains

Pour un déjeuner agréable, veuillez passer votre commande de petits-pains à la réception la veille avant 18 h. Le paiement vaut commande et les petits-pains seront livrés à votre emplacement.

Pêche

Le Luxembourg est un véritable paradis pour la pêche grâce à ses eaux fluviales et ses lacs. Il vous suffit d’un permis de pêche, que vous pouvez facilement demander en ligne: guichet.lu/fischen

Pharmacie

Les pharmacies les plus proches sont à Grosbous (Pharmacie de Grosbous, 20 rue d’Arlon Grosbous – 10 km) ou au centre d’Ettelbruck (11km). Veuillez contacter la réception pour obtenir le nom des pharmacies de garde.

Ping-Pong

Des tables de ping-pong sont réparties à travers tout le camping, des raquettes et des balles peuvent être empruntées à la réception

Piscine

Pendant les mois d’été, notre bassin extérieur est ouvert tous les jours d’environ 10h 30 jusqu’à l’aube.

Postes et timbres

Des cartes postales et leurs timbres sont disponibles à la réception et y peuvent également être déposés.

Premier secours

À la réception nous pouvons vous dépanner avec des emplâtres. Pour des cas plus graves, veuillez vous rendre dans une pharmacie, nous ne sommes pas autorisés à distribuer des médicaments.

Réception

À notre réception, vous pouvez obtenir des informations touristiques, des cartes promenade, des jetons de douche/machine à laver/séchoir, des timbres, cartes postales et bien plus encore.

Repos nocturne

Nous vous prions de respecter le repos nocturne entre 22h et 7h .

Sanitaire enfants

Les blocs sanitaires 1, 3 et 5 offrent des installations gratuites pour enfants.

Sanitaire familiale

Vous pouvez louer une salle de bains familiale pendant votre séjour. Il y a une douche, un lavabo et des toilettes. Vous seul y entrerez et serez donc responsable de la propreté et de la ventilation. Plus d’informations à la réception. Les salles de bains familiales se trouvent dans le bâtiment sanitaire 3.

Sous-location

Il est strictement interdit de sous-louer des emplacements ou locatifs. Chaque emplacement/locatif ne peut être utilisé que par les personnes inscrites à la réception.

Stationnement

Chaque emplacement dispose d’un parking. D’autres voitures doivent être stationnées à l’entrée du camping. Pour des durées de stationnement plus longues, veuillez en informer la réception. Le stationnement sur la pelouse n’est pas autorisé.

Station-service ESSO

En direction de Heiderscheid se trouve une station-service ESSO qui est ouverte tous les jours de 5 h à 23 h.

Taxi

Eurotaxi Ettelbruck tél: 00352 621 223 947

Toilettes chimiques

Elles peuvent être vidées au poste de ravitaillement des camping-cars ou dans le sanitaire 3.

Tracteurs

Louez un de nos tracteurs et découvrez une forme spéciale de la randonnée! Nous pouvons vous proposer des circuits intéressants.

Plus d’informations et conditions de location à la réception.

Trampolines

Des jetons pour les trampolines, situés près de notre piscine découverte, sont disponibles à la réception

Vétérinaire

Dr Majerus Michel  6-8 route d’Arlon Niederfeulen  tél: 00352 819690

Visite (sans nuitée)

Vos invités peuvent rester gratuitement au camping et n’ont pas besoin de s’inscrire.

Visite (avec nuitée)

Vos invités qui passent la nuit, doivent s’inscrire à la réception et payer le tarif.

Vitesse

La vitesse de marche s’applique à travers tout le camping

Wellness

Notre espace bien-être avec sauna, bain de vapeur et zone d’eau froide est ouvert les vendredis et samedis de 18h à 22h pour tous.

Aucun vêtement de bain n’est à porter.

Vous recevrez le code d’accès à la réception.

WIFI

Dans notre réception, notre restaurant et dans le grand hall, nous vous proposons un hotspot WIFI gratuit, auquel vous pouvez vous connecter sans mot de passe. Le reste du camping est couvert par des antennes de la firme HOTCITY. Des codes accès sont disponibles sur leur site moyennant votre carte de crédit.

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