À savoir / A – Z
Acrobranche
Notre programme d’animation indique les dates prévues pour faire l’escalade au parc acrobranche.
Alimentation
À la station-service ESSO, à côté du camping, vous trouvez un supermarché, ouvert tous les jours de 5h à 23 h. Une deuxième épicerie avec boulangerie et boucherie, se trouve à Heiderscheid. Des centres commerciaux se trouvent à Pommerloch ou à Ingeldorf.
Animation
Pendant toutes les vacances scolaires et les weekends prolongés, nousproposons un programme d’animation varié, disponible à la réception
Appel d’urgence
Police 113
Pompiers 112
Ambulance 112
Camping 00352- 661 268888
Arrivée
Directement à votre arrivée, veuillez vous munir de votre carte d’identité pour vous inscrire à la réception. Le check-in pour les emplacements est à 13 h., pour les locatifs à 15 h.
Arrivée tardive
Les clients arrivant après nos heures d’ouverture sont priés de s’inscrire le lendemain avant 10 h. à la réception.
Baignade
Pendant les mois d’été, vous pouvez prendre un bain dans le Lac de la Haute-Sûre (8km). Nous recommandons les plages de gazon à Insenborn, Burfelt et Lultzhausen.
Banque
En face du restaurant, près du salon de coiffure se trouve un guichet automatique.
Barbecue
Le barbecue sur votre emplacement est autorisé avec un gril à charbon ou des bols jetables. Faites vos grillades en veillant à ne pas endommager la pelouse ou les meubles de terrasse. Nous empruntons des barbecues à gaz contre caution.
Bébé à bord
À la réception, nous louons tout ce dont vous avez besoin pour vos bébés: des lits de voyage, des chaises et des baignoires.
Blocs sanitaires
Les douches et les toilettes sont accessibles 24h/24
Bus et train
Près de notre entrée du camping se trouve un arrêt de bus avec des lignes régulières vers Ettelbruck, Esch-sur-Sûre et le Lac de la Haute-Sûre (Liefrange/Insenborn). À Ettelbruck vous trouverez une liaison ferroviaire direction Luxembourg-ville. Les horaires actuels sont sur place. Consultez le site en ligne: www.mobiliteit.lu
Depuis le 1er mars 2020, transport public est gratuit à travers tout le Luxembourg.
Cabine téléphonique
À gauche de notre réception se trouve un téléphone public
Chiens
Les chiens (3€/nuitée) doivent être tenus en laisse. Les sachets pour déchets canins sont disponibles gratuitement à la réception. Une douche pour chien se trouve derrière le sanitaire 5.
Coiffeur
Veuillez prendre rendez-vous au tél: 00352 2688 9280
Déchets
Soyez attentif au tri des déchets! L’endroit de recyclage est situé derrière notre réception.
Départ
Le départ pour tous les emplacements ainsi que pour les locatifs doit avoir lieu avant 10 h.
Douche
Des jetons de douche sont disponibles à la réception
Electricité
Nous empruntons également des prises bleues CEE contre caution.
Les emplacements standard ont un fusible de 6 ampères.
Les emplacements confort ont un fusible de 16 ampères.
Environnement
Utilisez l’eau avec parcimonie en prenant une courte douche, utilisez des produits écologiques et vivez de façon économique
Excursions
Découvrez les plus belles destinations d’excursions de la région dans nos brochures à la réception.
Extincteur
Des extincteurs sont installés dans tous les bâtiments sanitaires et dans le clubhouse. En cas d’incendie, appelez immédiatement le 112 et signalez-nous l’incendie à la réception
Fax
Des fax peuvent être envoyés à la réception
Fer à repasser
Une planche et un fer à repasser sont disponibles dans le bâtiment sanitaire 3.
Feu en plein air
Le feu en plein air n’est pas autorisé
Fitness
Le studio de fitness se trouve dans le grand hall. Les prix, horaires et offres de cours sont disponibles sur place. Tél: 00352 2688 9743
Fumer
Il est permis de fumer sur tout le site. Cependant, les locatifs, les blocs sanitaires, le grand hall, les salles et le restaurant sont exclus. Veuillez utiliser un cendrier.
Gastronomie
Notre restaurant vous offre un grand choix de plats nationaux et internationaux dans un cadre rustique.
Le snackbar dans le grand hall près des jeux indoor est apprécié par toute la famille!
Gaz
Du lundi au samedi, nous remplissons toutes bouteilles de gaz avec une connexion de gaz horizontale. Apportez votre bouteille de gaz vide à la réception avant 10 h. Le paiement vaut remplissage.
Géocache
Dans la réception vous recevez des appareils GPS et des itinéraires Geocach contre caution.
Heures d’ouvertures
Les heures d’ouvertures sont indiquées sur place
Hôpital
L’hôpital le plus proche est à Ettelbruck:
Centre Hospitalier du Nord 120 ave Salentiny tél: 00352 81661
Informations touristiques
La réception vous fournit toutes les informations touristiques et une panoplie de brochures
Lavage
Des jetons pour les machines à laver ainsi que pour les séchoirs, qui se trouvent dans les blocs sanitaires 1 et 3, sont disponibles à la réception.
Linge pour le lit / salle de bain
Draps et serviettes peuvent être empruntés à la réception moyennant un supplément. Laissez les serviettes/draps dans votre locatif le moment du départ.
Luxembourg-Card
Avec la Luxembourg-Card, disponible à la réception, vous bénéficiez d’une réduction sur plus de 50 sites touristiques.
Médecin
Généraliste:
Dr Scholl Jean-Marie 8 Grand-Rue Ettelbruck tél: 00352 818564
Dentiste:
Dr Plein Annick 46 ave Salentiny Ettelbruck tél: 00352 819693
Ophtalmologue:
Dr Scheer Nico 16-18 rue des Tondeurs Wiltz tél: 00352 9503631
Mountainbikes / VTT
Des VTT et des casques peuvent être empruntés à la réception moyennant un supplément. Une caution de 100€ en espèces est également demandée pour les VTT.
Nettoyage
Nos blocs sanitaires sont nettoyés en continu. Merci de nous contacter immédiatement, si vous remarquez néanmoins quelque chose de désagréable.
Objets perdus
Des objets trouvés sont gardés à la réception
Petits-pains
Pour un déjeuner agréable, veuillez passer votre commande de petits-pains à la réception la veille avant 18 h. Le paiement vaut commande et les petits-pains seront livrés à votre emplacement.
Pêche
Le Luxembourg est un véritable paradis pour la pêche grâce à ses eaux fluviales et ses lacs. Il vous suffit d’un permis de pêche, que vous pouvez facilement demander en ligne: guichet.lu/fischen
Pharmacie
Les pharmacies les plus proches sont à Grosbous (Pharmacie de Grosbous, 20 rue d’Arlon Grosbous – 10 km) ou au centre d’Ettelbruck (11km). Veuillez contacter la réception pour obtenir le nom des pharmacies de garde.
Ping-Pong
Des tables de ping-pong sont réparties à travers tout le camping, des raquettes et des balles peuvent être empruntées à la réception
Piscine
Pendant les mois d’été, notre bassin extérieur est ouvert tous les jours d’environ 10h 30 jusqu’à l’aube.
Postes et timbres
Des cartes postales et leurs timbres sont disponibles à la réception et y peuvent également être déposés.
Premier secours
À la réception nous pouvons vous dépanner avec des emplâtres. Pour des cas plus graves, veuillez vous rendre dans une pharmacie, nous ne sommes pas autorisés à distribuer des médicaments.
Réception
À notre réception, vous pouvez obtenir des informations touristiques, des cartes promenade, des jetons de douche/machine à laver/séchoir, des timbres, cartes postales et bien plus encore.
Repos nocturne
Nous vous prions de respecter le repos nocturne entre 22h et 7h .
Sanitaire enfants
Les blocs sanitaires 1, 3 et 5 offrent des installations gratuites pour enfants.
Sanitaire familiale
Vous pouvez louer une salle de bains familiale pendant votre séjour. Il y a une douche, un lavabo et des toilettes. Vous seul y entrerez et serez donc responsable de la propreté et de la ventilation. Plus d’informations à la réception. Les salles de bains familiales se trouvent dans le bâtiment sanitaire 3.
Sous-location
Il est strictement interdit de sous-louer des emplacements ou locatifs. Chaque emplacement/locatif ne peut être utilisé que par les personnes inscrites à la réception.
Stationnement
Chaque emplacement dispose d’un parking. D’autres voitures doivent être stationnées à l’entrée du camping. Pour des durées de stationnement plus longues, veuillez en informer la réception. Le stationnement sur la pelouse n’est pas autorisé.
Station-service ESSO
En direction de Heiderscheid se trouve une station-service ESSO qui est ouverte tous les jours de 5 h à 23 h.
Taxi
Eurotaxi Ettelbruck tél: 00352 621 223 947
Toilettes chimiques
Elles peuvent être vidées au poste de ravitaillement des camping-cars ou dans le sanitaire 3.
Tracteurs
Louez un de nos tracteurs et découvrez une forme spéciale de la randonnée! Nous pouvons vous proposer des circuits intéressants.
Plus d’informations et conditions de location à la réception.
Trampolines
Des jetons pour les trampolines, situés près de notre piscine découverte, sont disponibles à la réception
Vétérinaire
Dr Majerus Michel 6-8 route d’Arlon Niederfeulen tél: 00352 819690
Visite (sans nuitée)
Vos invités peuvent rester gratuitement au camping et n’ont pas besoin de s’inscrire.
Visite (avec nuitée)
Vos invités qui passent la nuit, doivent s’inscrire à la réception et payer le tarif.
Vitesse
La vitesse de marche s’applique à travers tout le camping
Wellness
Notre espace bien-être avec sauna, bain de vapeur et zone d’eau froide est ouvert les vendredis et samedis de 18h à 22h pour tous.
Aucun vêtement de bain n’est à porter.
Vous recevrez le code d’accès à la réception.
WIFI
Dans notre réception, notre restaurant et dans le grand hall, nous vous proposons un hotspot WIFI gratuit, auquel vous pouvez vous connecter sans mot de passe. Le reste du camping est couvert par des antennes de la firme HOTCITY. Des codes accès sont disponibles sur leur site moyennant votre carte de crédit.